이용 약관

이용안내

본 이용약관은 캐나다 캐넬녹용 공진단 쇼핑몰 (이하 “캐넬녹용”이라고 지칭)을  이용하면서 회사와 사용자간에 상호 동의하는 내용들을 포함하고 있습니다. 저희 “캐넬녹용”을 이용하는 사용자는 아래 제공하는 약관내용에 동의하였음을 의미하며, 모든 항목들은 법적으로 보호받게 됩니다. 따라서, 이용약관에 동의하지 않을시 “캐넬녹용”을 사용하지 않으실 수 있습니다.

사업 범위

저희 “캐넬녹용”에서는 의료약품을 판매하지 않습니다. 즉, 병의 진단, 치료를 목적으로 하는 제품은 판매하지 않습니다.  제품은 진단, 혹은 질병치료를 목적으로제작된 의료품이 아니며, 병의 치료 및 진단을 위해서는 반드시 가정의 혹은 전문의와 상의하여야 합니다.

결제

저희 “캐넬녹용”은 기본적으로 Stripe (stripe.com) 시스템을 이용하여 신용카드결제를 합니다. 가지고 계신 Visa, Master card(해외사용가능카드만 사용할수 있음) 등을 이용하실 수 있습니다. Stripe은 국제적으로 인증된 결제기관이며, 보안상으로 볼때, 개별 웹사이트에서 결제하는 것보다 더욱 안전합니다. 혹, 결제과정에 문제가 있을때 문의주세요

배송 및 통관

“캐넬녹용 공진단”은 캐나다, 미국으로 최적의 배송서비스를 선택하여 제공하고 있습니다.

배송 가격 : 캐나다 GTA 지역 20불, 캐나다 그외지역 30불

                      미동부지역 30불, 미서부지역 40불

캐나다 : Canada Post 발송 2 – 7영업일 소요

미   국 : Canada Post 발송 5 – 10영업일 소요

배송시, 위치추적 서비스를 이용해서 제품의 위치를 확인해 보실 수 있습니다.

캐나다,미국 : www.canadapost.ca

미국 통관 및 참고사항: 미국의 경우 통관 문제로 배송이 지연될 수 있습니다

환불 및 반송

캐넬녹용 공진단의 환불 및 반송 정책은 다음과 같습니다.

“캐넬녹용”은 이용자가 구매신청한 제품이 품절 등의 사유로 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 제품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 전액 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

“캐넬녹용”에서 제품을 구매하신 이용자는 제품 발송전 이메일로 구매 취소할 수 있습니다.

반품은 상품을 받으신후 5일 이내에 하셔야 합니다. 그 이후는 반품이 불가능 합니다.

반품을 하시려면 상품을 사용하지 않은 상태여야 하며 상품을 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 원래 상태가 아니거나, 개봉 또는 사용의 명백한 흔적이 있거나, 손상되었거나, 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 부품이 누락된 품목은 반품을 허용하지 않습니다. 또한 원래 포장에 있어야합니다

이용자가 제품을 받은 후 구체적 다음에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

이용자에게 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

이용자의 전부 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 경우

이용자의 주문에 의하여 개별적으로 생산되는 제품인 경우

“캐넬녹용”은 이용자로부터 제품을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.

기타 이 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자분쟁해결기준에서 정한 바에 따릅니다.

 

잘못된 주소 및 반송

잘못된 주소, 수취인 불명으로 반송, 세관 거절, 단순변심등의 이유로 반송되어 캐나다 본사로 돌아온 제품은 금액에서 20% 처리비용 공제후 사용하신 신용카드로 환불처리해 드리고 있습니다. 만약 반송된 제품이 캐나다세관에서 비용이 발생되는경우 세금/처리비용이 추가될 수 있습니다. 반송비용이 총제품 가격보다 높거나 동일할 경우 또 해당 국가의 세관에서 폐기처리되는 경우. 이와같은 상황에는 환불되는 금액은 없습니다.